최근 연구비(법인)카드를 이용한 부정 결제 시도 및 도용 의심 사례가 발생하고 있어 아래와 같이 연구비(법인)카드 사용 시 유의사항 및 도용 의심 시 대응 절차를 안내드립니다.
*카드 분실 또는 승인 내역 이상 발생 시, 카드사 즉시 신고 및 관리기관 또는 산단(T.2117) 통보하여 조치될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
신한카드 콜센터: 1566-0369 => 0번 상담원 연결
농협카드 콜센터: 1588-4000
유의
사항 | - 카드번호, 유효기간, CVC 번호 등 카드 중요 정보의 외부 노출 주의(예: 사진전송금지 등)
- 카드 결제 내역 알림 수신 설정하고 승인 내역 상시 확인
- 카드 분실 또는 승인 내역 이상 발생 시, 카드사 즉시 신고하고 산학협력단 통보
- 과제 종료 등 카드 미사용 기간 발생 시, 카드 사용 정지 또는 해지 신청 |
도용 의심 시 대응
절차 | 신한
카드 | step1) 카드사에 문의하여 해당 결제의 국내·국외 여부 확인
step2) (국내) 카드사에 사용정지 요청 및 경찰서 사건 신고, (국외) 카드사에 사용정지 요청 및 이의신청 제기
step3) 위 조치 후 산학협력단에 해당 사실 공유(☎ 02-880-2117),
※ 카드사 고객센터 연락처: 신한카드 ☎ 1566-0369 |
농협
BC
카드 | step1) 카드사 지정 이의신청서 작성 및 관련 증빙서류* 구비
step2) 작성한 이의신청서와 증빙서류를 산학협력단에 공문으로 제출
*관련서류: 이의신청서, 카드 앞·뒷면 스캔본, 카드 매출전표, 카드사용자 신분증(지정카드에 한함)
※ 카드사 고객센터 연락처: 농협BC카드(☎ 1588-4000, 해외 결제 건 ☎ 02-950-8510) |
끝.
